7. mendengar adalah sebuah keahlian, yang mungkin lebih sulit dilatih dari bicara | diam bukan berarti salah, bicara belum tentu benar
— FelixSiauw (@felixsiauw) August 19, 2012
9. berbantahan dalam emosi tiada hasilkan jalan keluar, yang ada menyulut masalah | gunakan telingamu bukan lisanmu
— FelixSiauw (@felixsiauw) August 19, 2012
10. banyak mendengar sedikit salah, banyak bicara banyak salah
— FelixSiauw (@felixsiauw) August 19, 2012